Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新：2025年6月19日
Tech Grid Mind Vault（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名・連絡先：お問い合わせフォームから提供いただいた情報（お名前、メールアドレス等）
- ご相談内容：フォームにご記入いただいたメッセージや件名
- 利用ログ：クッキーや解析ツールを通じて収集するアクセス情報（IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間など）
- 端末情報：ブラウザの種類、OS、画面サイズなど、技術的な情報
2. 情報収集の方法と法的根拠
- お問い合わせフォーム：ご自身から提供いただく情報。ご本人の同意に基づき処理します。
- クッキー：ウェブサイト閲覧時に自動的に収集される情報。クッキーの利用には別途同意を取得します。
- 保存期間：お問い合わせ情報は、対応完了後2年間保持し、その後削除します。解析データは最長14ヶ月間保持されます。
3. 情報の利用目的
- お問い合わせへの対応と、ご希望のサービスに関する情報提供
- ウェブサイトの利用状況の分析と改善
- 法令に基づく義務の履行
- お客様の同意がある場合の、サービスに関するご案内の送付
当社は、上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。
4. 第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供・販売しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合（裁判所命令等）
- 業務委託先（解析ツールなど）への必要最小限の情報提供（守秘義務を課したうえで）
5. 情報の保護
- SSL/TLS 暗号化による通信の保護
- アクセス権限の制限と定期的な見直し
- 情報漏洩が発生した場合、72時間以内に関係者へ通知
6. お客様の権利
- アクセス権：当社が保有するご自身のデータの開示を請求できます
- 訂正権：不正確な情報の訂正を請求できます
- 削除権：個人情報の削除を請求できます（法令上の保持義務がない限り）
- データポータビリティ：機械可読形式でのデータ提供を請求できます
- 同意の撤回：処理の同意をいつでも撤回できます
権利行使のご依頼は、お問い合わせページよりご連絡ください。
事業者情報
- 事業者名
- Tech Grid Mind Vault
- 所在地
- 〒454-0801 愛知県名古屋市中川区百船町18-2
- 電話番号
- +81 52-362-0234
- 個人情報保護管理者
- 個人情報保護管理責任者（お問い合わせ窓口が兼務）
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。
開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@techgridmindvault.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。
個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。
苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体
個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル）。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。
制定日・最終改定日：2026年7月22日